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punto de vista

Insensibilidad

Ceder a las demandas de uno frente a los otros genera agravios que la sociedad no entiende

No son métodos

Siempre en campaña

ICAL
Luis Jaramillo

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Era la década de los 70 del siglo pasado cuando Renfe emitió, en la televisión en blanco y negro, un anuncio con el lema «papa, ven en tren». Era una campaña dirigida al cabeza de familia, al que estimulaba el uso del ferrocarril para sus ... desplazamientos por fiabilidad y seguridad. Han pasado muchos años. Ni el concepto de familia es el que contaba el anuncio, ni el tren tiene nada que ver con la realidad que es hoy. Hemos mejorado mucho, pero no tanto como para morir de éxito y cuando esto pasa, vienen los incidentes para poner la realidad en su sitio. El tren es mucho más seguro, mucho más cómodo, mucho más utilizado y debiera ser mucho más puntual, porque durante unos años hemos disfrutado de una puntualidad exquisita, que hoy dista mucho de ser una realidad. El problema no es que haya incidencias, que pueden ser lógicas e imprevisibles, el problema es que la información que se da es nefasta y se abandona a los viajeros sin explicaciones que den tranquilidad, confianza y seguridad. La soberbia en la que se han instalado los gestores es tal, que son incapaces de reconocer los posibles errores y así no se soluciona nada.

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